Preguntas frecuentes
Sobre el proyector
¿Necesito conectar un portátil o un móvil para usarlo?
No. El proyector lleva Android 14 y se conecta al WiFi, así que puedes abrir tus aplicaciones directamente desde él con el mando, sin cables ni aparatos extra.
¿Qué tamaño de pantalla consigo?
Hasta 130 pulgadas, según la distancia a la que lo coloques. Además gira 180°, por lo que puedes proyectar en la pared o en el techo.
¿Se ve bien con luz?
Tiene resolución HD 720p nativa y 290 lúmenes ANSI. Como en el cine, la imagen se disfruta más con la luz apagada o tenue.
¿Es difícil de instalar?
No. Enchúfalo, conéctalo al WiFi y apúntalo a una pared lisa. La corrección automática endereza la imagen por ti.
¿En qué colores está disponible?
En blanco y en gris. Puedes elegir el color en la página del producto antes de añadirlo al carrito.
Envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega se realiza en un plazo de entre 4 y 8 días hábiles, según el país y la ciudad. Tienes todos los detalles en nuestra Política de envíos.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento disponible. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado.
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Tienes 15 días naturales desde que lo recibes para devolverlo. Escríbenos con tu número de pedido y te indicaremos los pasos. Las condiciones están en nuestra Política de reembolso.
¿Qué hago si llega dañado o no funciona?
Escríbenos con tu número de pedido y fotos o un vídeo del problema. Te lo repararemos o sustituiremos o, si no fuera posible, te devolveremos el dinero, sin ningún coste para ti.
¿Qué garantía tiene?
La garantía legal de conformidad que marca la normativa de consumo: en España, tres años desde la entrega.
Pago y contacto
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Los que aparecen disponibles en la pantalla de pago. El pago se procesa de forma segura.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a arcurexfaq@protonmail.com y te responderemos lo antes posible.